Mais do que uma simples troca de sistema, essa migração representa uma transformação profunda — tecnológica, cultural e organizacional.

E é justamente aí que a Gestão de Mudanças Organizacionais faz toda a diferença.

Por que a migração para o SAP S/4HANA é inevitável

Adiar a migração não é uma boa estratégia. Além de riscos técnicos e de segurança, há uma perda competitiva considerável. Empresas que migrarem antes estarão um passo à frente na adoção de tecnologias mais modernas e integradas.

O SAP S/4HANA traz avanços significativos:

• Processamento em tempo real, com base em dados “in-memory”
• Integração nativa com analytics, IA e automação
• Simplificação de processos e arquitetura
• Melhor performance, escalabilidade e segurança
• Apoio à transformação digital em toda a cadeia de valor

Em outras palavras: a migração não é apenas obrigatória — é uma oportunidade de modernizar a operação e evoluir o modelo de negócios.

Os desafios que vão além da tecnologia

Migrar para o S/4HANA é um processo complexo, especialmente porque envolve pessoas.

Entre os desafios mais frequentes estão:

• Customizações antigas que precisam ser revistas
• Integrações com outros sistemas legados
• Resistência de usuários e falta de engajamento
• Mudanças de processos e papéis internos
• Treinamento e capacitação insuficientes
• Alinhamento entre TI e áreas de negócio

É aqui que muitas migrações falham — não por questões técnicas, mas por falta de Gestão de Mudanças Organizacionais estruturada.

Gestão de Mudanças Organizacionais: o elo entre tecnologia e pessoas

A transição para o SAP S/4HANA exige mais do que bons consultores técnicos. Exige experiência, liderança, comunicação clara e alinhamento cultural.

Sem isso, as chances de resistência, retrabalho e baixa adoção do novo sistema aumentam exponencialmente.
Uma boa Gestão de Mudanças atua justamente nesses pontos:

• Preparando líderes para serem patrocinadores ativos da transformação
• Engajando colaboradores desde o início do processo
• Comunicando de forma transparente os porquês e benefícios da mudança
• Capacitando equipes para operar o novo sistema com segurança
• Acompanhando a transição até que o novo modelo se consolide

A Gestão de Mudanças é, portanto, o que transforma uma migração técnica em um verdadeiro projeto de transformação organizacional.

Como a Strategy apoia empresas nessa jornada

Na Strategy, entendemos que a mudança só se sustenta quando as pessoas estão preparadas para ela.
Por isso, nosso papel é atuar lado a lado com a sua equipe — integrando a gestão de mudanças ao cronograma do projeto técnico de migração.

Por que começar agora?

O prazo de 2027 pode parecer distante — mas, em termos de transformação organizacional, é amanhã.
A experiência mostra que projetos de migração SAP podem levar de 18 a 36 meses, dependendo da complexidade do ambiente e do nível de preparo da empresa.

Começar cedo significa ter mais tempo para planejar, testar e envolver as pessoas.
Deixar para a última hora pode resultar em pressa, custos mais altos e risco de falhas críticas.

Como se preparar — próximos passos

1. Avalie o ponto de partida: entenda seu ambiente ECC e suas customizações;
2. Monte um comitê de governança da migração;
3. Mapeie os principais impactos humanos e organizacionais;
4. Envolva lideranças desde o início;
5. Desenhe um plano de comunicação e capacitação contínua;
6. Escolha parceiros estratégicos que unam visão técnica e foco em pessoas.

Transforme a migração em oportunidade

A migração para o SAP S/4HANA é mais do que uma atualização de sistema — é um momento de transformação. Com o apoio certo, a gestão de mudanças na migração SAP pode transformar esse desafio em uma oportunidade de evolução digital e cultural.

A Strategy é especialista em Gestão de Mudanças Organizacionais, conduzindo empresas nesse processo com segurança, engajamento e foco em resultados sustentáveis.

Quer entender como preparar sua empresa para a migração do SAP ECC para o S/4HANA?

ENTRE EM CONTATO CONOSCO!

Para saber mais sobre como a Strategy pode ajudar, entre em contato com nossa equipe de geração de negócios. Estamos disponíveis nos telefones +55 (21) 3555-8603 e +55 (11) 4837-5667, através do WhatsApp +55 (21) 96984-3237, ou no e-mail atendimento@strategyconsulting.com.br.

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A liderança deve ser demonstrada por meio de um patrocínio visível, que se torna o motor para transformar mudanças digitais em realidades tangíveis, guiando equipes com visão, apoio e exemplo.

O que é Patrocínio Visível?

Patrocínio visível refere-se ao apoio explícito e ativo das lideranças das áreas de negócio e da gestão do projeto durante todo o processo de implementação. Na era digital, esse apoio é ainda mais importante devido à velocidade e à complexidade das transformações tecnológicas. As mudanças ocorrem em um ritmo acelerado e as soluções digitais, como o SAP S/4HANA, envolvem tecnologias complexas que exigem recursos significativos e uma cultura de inovação. Além disso, as iniciativas digitais devem estar alinhadas com a estratégia de longo prazo da empresa, por consequência o patrocínio visível ajudará a mitigar a resistência à mudança, garantindo que a organização se adapte rapidamente e de maneira eficiente.

A Era Digital e a Necessidade de Adaptação Rápida

A era digital trouxe um ritmo acelerado de inovação e transformação. Por outro lado, tecnologias emergentes, como inteligência artificial, internet das coisas e big data, estão mudando rapidamente a forma como as empresas operam. Implementar um sistema como o SAP S/4HANA, que integra essas tecnologias, requer não apenas uma mudança de sistemas, mas uma transformação cultural e de processos dentro da organização.

Benefícios da Liderança e Patrocínio para Impulsionar Mudanças

Engajamento dos Colaboradores:

Por exemplo, quando os líderes demonstram seu apoio e envolvimento, os colaboradores se sentem mais motivados e engajados. Eles percebem a importância do projeto e estão mais propensos a colaborar ativamente para o seu sucesso.

Comunicação Clara e Consistente:

O patrocínio visível assegura que a comunicação sobre o projeto e suas mudanças seja clara e consistente. Isso ajuda a alinhar expectativas e reduzir resistências, pois todos entendem o propósito e os benefícios das mudanças.

Alocação de Recursos Adequados:

Outro aspecto a ser considerado é que líderes comprometidos garantem que os recursos necessários – financeiros, tecnológicos e humanos – estejam disponíveis enquanto o SAP S/4HANA é implementado.

Superação de Resistências:

A mudança sempre encontra resistência. O patrocínio visível ajuda a superar essa resistência, mostrando que a alta direção está plenamente comprometida com a transformação e disposta a enfrentar os desafios juntos.

Como Demonstrar Liderança e Patrocínio para Impulsionar Mudanças

Participação Ativa em Reuniões e Eventos:

Primeiramente, líderes devem participar de reuniões-chave e eventos de comunicação sobre o projeto. Esta presença ativa não só reforça a importância do projeto, mas também motiva a equipe, garantindo que todos os membros entendam a visão e os objetivos comuns. Além disso, a participação dos líderes em tais eventos promove a transparência, facilitando a resolução de problemas em tempo real e fortalece a coesão do grupo.

Comunicação Regular:

Mensagens frequentes de líderes seniores sobre o progresso do projeto são essenciais para manter todos mais informados. A comunicação contínua garante que a equipe esteja sempre atualizada sobre os desenvolvimentos e alinha os esforços individuais aos objetivos estratégicos da organização. Além disso, as mensagens regulares dos líderes ajudam a abordar preocupações, celebrar marcos alcançados e manter a moral elevada.

Reconhecimento e Recompensa:

Reconhecer publicamente os esforços e conquistas das equipes envolvidas é fundamental para reforçar o valor do trabalho realizado. O reconhecimento pode ser feito através de elogios em reuniões, menções em boletins informativos da empresa ou prêmios formais. Ao valorizar e celebrar as contribuições dos colaboradores, os líderes não apenas incentivam a continuidade do bom desempenho, mas também promovem uma cultura de apreciação e motivação.

Modelagem de Comportamentos Desejados:

Líderes devem ser os primeiros a adotar as novas práticas e comportamentos introduzidos pelo projeto, servindo como exemplos para os demais colaboradores. Quando os líderes incorporam essas mudanças em suas próprias rotinas, demonstram a viabilidade das novas iniciativas. Esta abordagem prática e visível inspira confiança e encoraja a equipe a seguir o mesmo caminho, facilitando a transição.

Em resumo, implementações de sistemas como o SAP S/4HANA requerem mais do que uma abordagem técnica robusta; exige uma gestão de mudanças eficaz, bem alinhada com o propósito da transformação, apoiada por um patrocínio visível e comprometido das áreas de negócio e da gestão do projeto. A exploração da liderança e patrocínio para impulsionar mudanças digitais não apenas facilita a adaptação às mudanças, mas também promove uma cultura de inovação e colaboração, essencial para o sucesso nessa era digital.

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O que é um Sistema ERP?

O ERP é um software que integra diversos setores de uma empresa em um único sistema centralizado. Ele permite a automação e o compartilhamento de informações em tempo real entre áreas como finanças, contabilidade, recursos humanos, vendas, compras, estoque e produção. Dessa forma, todas as partes envolvidas têm acesso a dados atualizados e consistentes, eliminando retrabalhos, reduzindo erros e promovendo a colaboração.

Vantagens da Implementação de um Sistema ERP:

◉ Otimização de Processos: Com a implementação de um ERP, é possível mapear e padronizar os processos de negócio, identificando gargalos e ineficiências. Essa otimização resulta em maior produtividade, redução de tempo de ciclo e, consequentemente, aumento da competitividade da empresa no mercado.

◉ Tomada de Decisão Estratégica: Um dos maiores benefícios do ERP é fornecer uma visão integrada do negócio. Os gestores têm acesso a relatórios e dashboards personalizados, que facilitam a análise de dados e o monitoramento de indicadores-chave de desempenho. Isso permite uma tomada de decisão mais rápida e embasada, contribuindo para o crescimento sustentável da organização.

◉ Controle Financeiro: Com a automatização dos processos financeiros, como contas a pagar, contas a receber e fluxo de caixa, o ERP ajuda a garantir a integridade dos dados contábeis e o cumprimento das obrigações fiscais. Isso minimiza riscos financeiros e possibilita uma gestão mais eficaz dos recursos da empresa.

◉ Melhoria na Experiência do Cliente: Com uma visão mais completa do ciclo de vendas e dos históricos dos clientes, é possível oferecer um atendimento mais personalizado e eficiente. Além disso, o ERP permite o gerenciamento de estoque e logística, evitando a falta ou o excesso de produtos, o que contribui para a satisfação do cliente.

Passos para uma Implementação Bem-Sucedida:

◉ Planejamento Estratégico: Antes de iniciar a implementação do ERP, é fundamental realizar um planejamento estratégico. Identifique os objetivos da empresa com a adoção do sistema, estabeleça metas claras e crie um cronograma realista para a implantação.

◉ Escolha do Fornecedor e Software: Pesquise e avalie diferentes fornecedores de ERP. Escolha um software que atenda às necessidades específicas da sua empresa e que seja escalável, capaz de acompanhar o crescimento do negócio.

◉ Engajamento dos Colaboradores: Envolver todos os colaboradores no processo de implementação é crucial para o sucesso do projeto. Contrate uma consultoria de Gestão de Mudanças Organizacionais, promova treinamentos e workshops para que todos compreendam a importância do novo sistema e estejam preparados para utilizá-lo.

◉ Fases de Implementação: Divida a implementação em fases, priorizando os módulos mais críticos para o negócio. Isso reduzirá o impacto nas operações e permitirá correções mais ágeis, caso necessário.

◉ Monitoramento e Acompanhamento: Após a implementação, acompanhe de perto o desempenho do sistema. Realize ajustes quando necessário e esteja atento ao feedback dos usuários para garantir a eficácia do ERP ao longo do tempo.

A implementação de um sistema ERP é uma decisão estratégica que pode trazer inúmeros benefícios para as empresas, desde a otimização de processos até a melhoria na experiência do cliente. Ao seguir um planejamento detalhado, envolver os colaboradores e selecionar o software adequado, as organizações estarão bem preparadas para enfrentar os desafios do mercado atual e alcançar um novo nível de eficiência e sucesso. Se você deseja levar sua empresa para a vanguarda da gestão empresarial, considere seriamente a adoção de um sistema ERP como parte integrante de sua estratégia de crescimento.

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Desenvolvendo Liderança:

A liderança eficaz vai além de coordenar tarefas e tomar decisões. Ela envolve habilidades de comunicação empática, capacidade de inspirar e motivar, bem como a habilidade de adaptar-se a diferentes situações e estilos de liderança. É essencial que os líderes cultivem uma mentalidade de aprendizado contínuo, buscando aprimorar suas habilidades e conhecimentos constantemente.

Autoconhecimento e Inteligência emocional:

Um líder que busca desenvolver suas habilidades deve começar por se conhecer melhor. O autoconhecimento permite identificar pontos fortes e áreas de melhoria, possibilitando um autodesenvolvimento mais direcionado. Além disso, a inteligência emocional é fundamental para compreender as emoções próprias e dos outros, e agir com empatia e sensibilidade nas interações diárias.

Habilidades de Comunicação:

A comunicação é a base para um relacionamento saudável entre líderes e suas equipes. Desenvolver habilidades de comunicação eficazes, tanto verbalmente quanto por meio da escuta ativa, é essencial para garantir que as mensagens sejam transmitidas com clareza e que todos os membros da equipe se sintam ouvidos e valorizados.

Flexibilidade e Adaptabilidade:

No mundo empresarial em constante mudança, os líderes precisam ser flexíveis e adaptáveis. A capacidade de se ajustar a novas situações, lidar com desafios inesperados e estar aberto a novas ideias é fundamental para liderar equipes em direção ao sucesso, independentemente das circunstâncias.

Tomada de Decisão Estratégica:

Tomar decisões é uma parte intrínseca da liderança. No entanto, líderes eficazes vão além das decisões imediatas e desenvolvem a capacidade de tomar decisões estratégicas que estejam alinhadas com a visão e os objetivos da empresa. A análise de dados e o pensamento crítico são ferramentas poderosas para a tomada de decisões embasadas.

Desenvolver habilidades de liderança é um processo contínuo que exige dedicação e empenho. À medida que o mundo avança em direção ao futuro, líderes preparados e capacitados serão fundamentais para conduzir equipes em um ambiente de mudanças constantes. Capacite-se, invista no seu autodesenvolvimento e esteja pronto para liderar no futuro!

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Para ser uma organização ágil a empresa precisa dar respostas rápidas e bem-sucedidas às mudanças advindas do mercado, se tornando capazes de adaptar todos os seus elementos organizacionais: objetivos, tecnologia, organização e pessoas. A agilidade empresarial não pode ser alcançada sem pessoas ágeis, com capacidade de responder e se adaptar rapidamente em resposta às mudanças. Para se tornarem ágeis as pessoas precisam estar motivadas a se envolverem em processos de mudança planejados, serem flexíveis e adaptáveis.

Assim, há a importância de as organizações gerenciarem suas mudanças, por meio de Projetos de Gestão de Mudanças Organizacionais que foquem o fator humano, considerando aspectos comportamentais e organizacionais, utilizando-se de técnicas e ferramentas para engajar, comunicar e capacitar todas as pessoas impactadas pela mudança. Além disso, as organizações precisam continuamente dar autonomia para que seus funcionários se tornem flexíveis e proativos em seu trabalho.

Outro fator que contribui para que as pessoas sejam ágeis é uma liderança inspiradora, que gere visão da mudança e compartilha com a equipe o caminho necessário a ser trilhado. Para isso, a construção de um formato de trabalho colaborativo, possibilita que a equipe discuta e busque soluções, desenvolva suas capacidades e trabalhe de forma integrada.

Portanto, uma mudança bem sucedida precisa de profissionais que desenvolvam uma prontidão imediata para mudanças efetivas e contribuam para que as organizações estejam sempre aptas a enfrentar as transformações advindas do seu meio ambiente.

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Entendimento: Trata-se de um grupo de energia limpa focado no desenvolvimento e operação de hidrelétricas de grande porte. Também são disponibilizados negócios de energia renovável, incluindo energia eólica e solar.

O cliente escolheu o Brasil como um país prioritário em sua estratégia de crescimento internacional. Desde que chegou ao País, em 2013, realizou alianças estratégicas com empresas reconhecidas no setor e com forte presença local.

Para crescer de forma sustentável, vem ampliando seus investimentos para se tornar uma empresa de energia limpa cada vez mais relevante. Atualmente, é a segunda maior geradora de energia do País, com capital privado.

A empresa encontrava-se em um momento de grande transformação organizacional. Em 2016 assinou um contrato para concessão da operação de duas grandes usinas. No final do mesmo ano, adquiriu a operação de mais uma em Paranapanema, o que representou um crescimento significativo nas suas operações.

Diante deste cenário, investiu-se na implementação de um único sistema e foi escolhido o SAP S/4 HANA para a sustentação dos seus negócios.

O Projeto: O Sistema escolhido foi o ERP SAP S/4HANA.

O projeto visava integrar os processos, os sistemas e as pessoas de todas as unidades da Organização para que fossem mais eficientes e ágeis, trabalhando em um ambiente de alta qualidade que os habilitaria a continuar crescendo de forma sustentável. A Onda 2 visava potencializar a transformação digital da empresa no Brasil por meio de uma nova solução para pessoas, complementando pontualmente os processos e sistemas já implementados na Onda 1.

A implementação da Onda 1 iniciou em fevereiro de 2020 e foi até julho de 2021 e a da Onda 2 iniciou em outubro de 2021 e foi até julho de 2022.

Solução entregue:

A atuação da Strategy ocorreu na sede da empresa, iniciando suas atividades na fase de Planejamento.

Produtos entregues em ambas as Ondas:

• Plano de Trabalho
• Plano de Comunicação e Mobilização
• Mapa de Stakeholders
• Mapa de Impactos Organizacionais
• Plano de Transição
• Plano de Capacitação
• Relatórios de Treinamentos
• Plano de Sustentação

Alocação de 1 Líder de GMO e 2 Consultores na Onda 1 e alocação de 1 Líder de GMO e 1 Consultor na Onda 2.

Nº de usuários finais: 1.400

Duração do Projeto: 17 meses

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A liderança transformadora é tendência nas empresas modernas e alinhadas à transformação digital. Trata-se de um gestor que, além de cumprir com as atribuições do seu cargo, possui competências e qualidades que o colocam à frente dos demais, pois ele é capaz de promover mudanças reais não apenas numa empresa, mas na sociedade em geral.

O líder transformador patrocina as mudanças pelo qual é responsável, criando uma visão clara e objetiva do estado futuro desejado e garantindo que todos os recursos necessários para que o projeto de mudança seja realizado com sucesso. Veja outros hábitos que o diferenciam dos demais líderes:

1. Ele incentiva que todos se empenhem para um objetivo comum, sendo honesto e demonstrando como cada um pode contribuir para que os resultados sejam atingidos, com objetivos e prazos claros;

2. Preocupa-se com uma comunicação clara e objetiva, buscando eliminar ambiguidades e definir prioridades para facilitar o trabalho de todos, evitando falhas. A comunicação não é somente no sentido da oratória, mas na capacidade de se colocar no lugar do outro, ouvir com atenção as demandas individuais e conciliar com as necessidades da empresa.

3. Ele está atento a sempre monitorar desempenhos, valores, comportamentos e procedimentos organizacionais para atingir os melhores resultados.

4. Preocupa-se com o bem-estar de todos e com o bom convívio e diálogo; incentivando a cooperação, a solução de conflitos e a autonomia da sua equipe.

5. Possui abertura para conversar, dar apoio e fornecer feedbacks constantes para aconselhar a sua equipe sobre o melhor caminho para a evolução dentro dos objetivos de cada um.

6. Partilha conhecimentos e novas ideias para resolver problemas e preocupa-se em desenvolver as pessoas.

É um longo caminho até se tornar realmente um líder transformador. Mas é preciso ter visão para persistir, quebrar resistências e insistir na busca dos resultados. É preciso iniciar com os primeiros passos e ter muita disposição para enfrentar os desafios.

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Os Doutores da Alegria, uma organização admirável, têm desempenhado um papel crucial desde sua fundação em 1991. Essa notável instituição sem fins lucrativos é composta por artistas, atores e palhaços profissionais dedicados a levar alegria e conforto a crianças hospitalizadas, disseminando sorrisos e momentos alegres.

A causa que os Doutores da Alegria abraçam está profundamente relacionada com o bem-estar emocional das crianças enfrentando doenças graves e hospitalizações prolongadas.

Esses artistas altamente treinados e capacitados visitam regularmente hospitais pediátricos, vestidos com roupas coloridas e narizes vermelhos, com o objetivo de criar momentos de alegria, distração e risos para as crianças doentes. Utilizam técnicas de palhaçaria e teatro para entreter, fazer brincadeiras e proporcionar um ambiente mais ameno e acolhedor dentro das instalações hospitalares. Isso ajuda as crianças a enfrentar o estresse e a ansiedade associados à hospitalização.

Uma novidade importante é que, a partir de 2022, a Strategy estabeleceu uma parceria importante com os Doutores da Alegria. Juntos, temos trabalhado para ampliar ainda mais seu impacto e levar mais alegria e conforto às crianças hospitalizadas. Essa colaboração é um dos oito programas da Strategy sobre o Capitalismo Consciente, que busca uma relação ganha-ganha-ganha em que, nesse caso, é boa para as crianças, é boa para a Strategy, e é boa para os Doutores da Alegria.

Se você deseja fazer parte dessa causa incrível e ajudar os Doutores da Alegria em seu nobre trabalho, basta acessar o site deles: https://doutoresdaalegria.org.br/. Lá, você encontrará informações sobre como fazer doações, se voluntariar ou apoiar de outras maneiras.

Além de seu trabalho direto com as crianças, eles também oferecem formação e capacitação para profissionais de saúde, contribuindo para a humanização do ambiente hospitalar. Eles reconhecem a importância de cuidar não apenas da saúde física, mas também do bem-estar emocional das crianças, promovendo assim um processo de cura mais completo.

A causa dos Doutores da Alegria é nobre e inspiradora, pois busca melhorar a qualidade de vida das crianças em situações difíceis, proporcionando-lhes momentos de alegria e esperança. Além disso, eles sensibilizam a sociedade para a importância da humanização na área da saúde e a necessidade de apoiar iniciativas que tornem a experiência hospitalar menos traumática para as crianças. É um trabalho que transforma vidas, disseminando sorrisos e tocando o coração de todos que têm o privilégio de conhecê-los.

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É unanimidade em projetos de diferentes naturezas e tamanhos, reclamações sobre o volume de trabalho e atrasos no cronograma. Com isso, muitas vezes os integrantes – em todos os níveis, e não apenas os líderes – relutam em convocar a equipe (mesmo que sejam dois ou três integrantes, rapidamente) para reuniões adicionais de alinhamento, além de todas as outras, de caráter mais técnico, que já são realizadas no dia a dia. Preferem, muitas vezes, enviar a demanda por e-mail. É preciso levar em conta, no entanto, o quanto uma decisão sem solução, sem “dono”, parada na caixa de entrada, ou um colaborador insatisfeito, resistente, são perigosos para o sucesso das ações planejadas.

É bom lembrar que “tudo comunica”. Então, a forma de colocar as dúvidas e sugestões durante uma reunião, a postura corporal, ou mesmo as ausências e atrasos, são mensagens que precisam ser observadas e consideradas pelos líderes e isso apenas pode ser feito quando encaramos as reuniões face a face.

É comum que, diante de uma atividade atrasada ou de um problema sem solução, alguém justifique com um “mas, eu enviei um e-mail”, dando sua participação na solução do problema como concluída. A comunicação não acontece sozinha. É preciso que os profissionais por trás dela desejem que ela seja efetiva. E isso inclui ir além dos e-mails, atas e WhatsApp.

Contra a falta de tempo, para questões que não sejam estratégicas, mas precisem de ação naquele momento, uma boa alternativa para otimizar as reuniões é realizá-las em pé, apenas com aqueles diretamente envolvidos na atividade.

Quando há equipes trabalhando fora do escritório central, os profissionais costumam reclamar de estarem esquecidos, de não receberem as comunicações de forma organizada ou de não serem ouvidos. As tecnologias já permitem as conferências online, com ótima qualidade de áudio e vídeo, mas, dentro das possibilidades do Projeto, é fundamental que eles visitem o escritório, participem de reuniões e de eventos comemorativos. Isto aumenta o sentimento de pertencimento e, consequentemente, o envolvimento no processo de mudança.

Uma boa comunicação é sinal de maturidade da equipe. A capacidade de buscar soluções e de se relacionar de forma horizontal e vertical são características que devem ser estimuladas valorizadas e reconhecidas pelos gestores como pilares fundamentais do sucesso do projeto.

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