Não existe uma fórmula mágica para gerir mudanças. Entretanto, seguir uma metodologia de gestão de mudanças pode minimizar bastante os riscos do projeto. A Metodologia Strategy© foi criada com foco no gerenciamento dos aspectos humanos e se adéqua a diferentes naturezas e ciclos de implantação de projetos.

MOBILIZAÇÃO

Mobilizar é colocar a empresa em movimento, no sentido da mudança desejada. Grande parte do trabalho de rotina de uma organização é realizada através de redes informais. Para além das estruturas hierárquicas formais, os indivíduos criam suas redes de relacionamentos, trocam informações e elegem suas lideranças informais. O êxito do trabalho de Mobilização é identificar esses formadores de opinião e/ou influenciadores, conhecê-los e conquistar o seu apoio nos esforços de mudança, trabalhando com eles para influenciar o restante da organização.

COMUNICAÇÃO

Comunicação é vital para o sucesso de um projeto. Uma organização se comunica por meio de vários canais e fluxos de informação, formais e informais. O êxito da Comunicação em projetos está na identificação desses canais, do público que deverá ser informado, dos objetivos de cada uma delas, da viabilidade da ação e dos mecanismos necessários para a realização de feedback.
O objetivo é transmitir informações claras e transparentes, promovendo o comprometimento e o alinhamento da organização para com as atividades e ações relacionadas às diferentes fases e demandas do projeto.

IMPACTOS

É preciso identificar o grau de impacto das mudanças para os diferentes níveis da organização. Este levantamento é um processo sistemático que busca identificar as mudanças e descrever os diferentes impactos, gerados a partir da definição do modelo futuro de processo a ser implantado. As quatro dimensões analisadas são: Gestão dos Processos, Pessoas e Cultura, Estrutura Organizacional e Tecnologias. O êxito deste processo está em envolver as lideranças, fornecendo condições para que conheçam, compreendam e participem do processo de transformação organizacional.

CAPACITAÇÃO

O treinamento é um processo educacional que gera crescimento e mudanças de comportamento. Consiste numa importante ferramenta para minimização da resistência, propiciando maior clareza do caminho a seguir, esclarecendo as dúvidas e diminuindo a insegurança.
É fundamental que o planejamento e a execução dos treinamentos (elaboração de grade, catálogo de cursos, elaboração de material didático…) ocorram de forma estruturada, a fim de facilitar o desenvolvimento dos colaboradores, elevar a qualidade dos resultados e alcançar os objetivos de negócios.