Category Archives: Stakeholders

5 tipos de Inovação que você encontrará em qualquer negócio

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O ambiente no qual as organizações se encontram tem se tornado cada dia mais competitivo. Isso ocorre em decorrência dos avanços tecnológicos e da globalização, que não param de progredir. Esse processo obriga as empresas de todo o mundo a passarem por mudanças constantemente, a fim de fortalecerem sua performance e se tornarem mais competitivas no mercado. A partir dessa necessidade e também de atender às expectativas de seus principais stakeholders com mais segurança e assertividade, mudam-se produtos, serviços, processos, atividades, pessoas, entre outros pontos fundamentais dentro de uma organização. Só é possível colocar isso em prática, através de algo […]

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O Agente de Mudanças e o seu Papel em Implementações de Projetos

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Gerir os aspectos humanos e emocionais em cenários de mudanças organizacionais tornou-se um fator crítico de sucesso para as implementações de projetos. Garantir a adaptação às mudanças e o alcance dos resultados esperados significa conseguir engajamento e compromisso de toda a estrutura organizacional. Um processo de mudança organizacional, que tem sua origem no topo da organização a partir do alcance de uma intenção estratégica, pode estar fadado ao fracasso, pois seu êxito compreende coletivizar e comprometer pessoas com as novas ideias. Quem são os responsáveis por essa árdua tarefa? Quem são os facilitadores do processo de mudança organizacional? Quem são […]

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Como ser um Agente de Mudança dentro da Empresa?

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No post desta semana, o CEO da Strategy, Jorge Bassalo, explica que existem dois papeis dentro de uma rede de mudança. Há os profissionais que lideram o processo e aqueles que são chamados a participarem das mudanças dentro da empresa. Em qual dos dois você se encaixa? Independentemente do papel, a postura do profissional é o que vai fazer toda a diferença neste cenário. Confira! « voltar

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O Papel do Agente de Mudanças em Implementações de Projetos

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Gerir os aspectos humanos e emocionais em cenários de mudanças organizacionais tornou-se um fator crítico de sucesso para as implementações de projetos. Garantir a adaptação às mudanças e o alcance dos resultados esperados significa conseguir engajamento e compromisso de toda a estrutura organizacional. Um processo de mudança organizacional, que tem sua origem no topo da organização a partir do alcance de uma intenção estratégica, pode estar fadado ao fracasso, pois seu êxito compreende coletivizar e comprometer pessoas com as novas ideias. Quem são os responsáveis por essa árdua tarefa? Quem são os facilitadores do processo de mudança organizacional? Quem são […]

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Como Desenvolver e Fomentar o Engajamento dos Stakeholders?

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Nesse post, abordaremos o tema Mobilização. Com o objetivo de mobilizarmos os envolvidos no processo de mudança, devemos estruturar e promover a instalação de uma “Rede de Mudanças”. A Rede de Mudança consiste na criação de canais alternativos de comunicação e envolvimento, por meio dos Agentes da Mudança, e seus principais momentos são: Compartilhamento das informações, que é potencializado com a criação e formalização de um grupo de profissionais influentes nas áreas impactadas pela mudança – os agentes da mudança (profissionais envolvidos no processo de negócio e que tem a responsabilidade de promover o projeto em sua área de atuação); […]

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Fase de Execução da Metodologia Strategy© – “Compartilhe o Conhecimento”

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Estabelecemos um propósito, estimulamos a atitude e agora chegou o momento de compartilharmos o conhecimento. A essa altura de um projeto de transição devemos estar a um passo da transformação, com os colaboradores engajados e se comprometendo, querendo fazer parte da mudança, querendo agir da nova maneira. Diversas ações devem ter sido realizadas nos mais variados níveis hierárquicos da Organização para que esse patamar tenha sido atingido no momento ideal do projeto. Os impactos devem estar sendo tratados e todos devem estar conscientes de sua participação para o sucesso do projeto. Uma vez com o escopo de projeto definido e […]

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Fase de “Estruturação”: Estimule a Atitude

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Nesse post, iniciaremos a fase de Estruturação da Metodologia Strategy©. Há dois grandes produtos que serão construídos: o Plano de Comunicação e Mobilização, com base no mapeamento dos stakeholders e o Mapeamento dos Impactos Organizacionais. Esses impactos serão oriundos do novo processo a ser implantado em comparação de como era realizado. Mas esse tema, falaremos nos próximos conteúdos da fase de estruturação. A fase é responsável por identificar e selecionar as melhores estratégias para o projeto de gestão de mudanças. Nessa fase, detalhamos tudo aquilo que será realizado, incluindo cronogramas, alocações de recursos envolvidos, custos, infraestrutura, etc. (Exemplo). Clique na imagem, […]

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Fase de “Preparação”: Gerando as Ações de Engajamento

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Nesse conteúdo abordaremos a geração de ações de engajamento dos stakeholders. Esse é um capítulo de suma importância e que norteará as ações de Comunicação e Mobilização. No blog anterior, identificamos o nível de apoio à mudança e associamos seus papéis e responsabilidade na transição. O resultado dessas atividades será a confecção do mapa abaixo onde são identificados os grupos de stakeholders e suas respectivas diretrizes de engajamento. (Exemplo). Clique na imagem, para ampliá-la.  Para cada diretriz de envolvimento são sugeridas ações de engajamento.                                   […]

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Fase de “Preparação”, Análise dos Stakeholders

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Chegamos ao 4º conteúdo sobre a fase de Preparação da Metodologia Strategy© e vamos iniciar fazendo uma pequena retrospectiva sobre o que já falamos. Alinhamos a metodologia, vimos a construção da Visão da mudança e iniciamos o mapeamento dos stakeholders para a formação de uma Rede de Patrocínio. Continuaremos na fase de Preparação abordando ainda a etapa de “Identificação dos Stakeholders”. Ao mencionarmos essa etapa no conteúdo anterior, discorremos que esse trabalho se inicia com a identificação das áreas impactadas pela mudança no Organograma da empresa, buscando o entendimento dos grupos diretamente e indiretamente impactados. Dando continuidade à abordagem estratégica, […]

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Fase de “Preparação”, Mapeamento de Stakeholders para a Formação da Rede de Patrocínio

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Conforme mencionado no post anterior, sobre a Fase de Preparação da Metodologia Strategy©, hoje abordaremos o tema “Stakeholders”. Para iniciarmos vamos a definição do tema “Stakeholders” na metodologia: Para a formação de uma Rede de Patrocínio, precisamos conhecer e identificar os grupos envolvidos ou afetados por uma mudança, agrupando-os por interesses e necessidades semelhantes, de modo que as ações da Gestão de Mudanças Organizacionais possam ser direcionadas com eficácia. O mapeamento dos stakeholders:  Permite que a equipe de GMO visualize, de forma mais clara e objetiva, todas as partes interessadas na mudança, tanto favorável quanto desfavoravelmente;  Visa minimizar os riscos […]

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