Um dos maiores desafios do RH e dos executivos durante uma crise é lidar com as incertezas e evitar que elas contaminem os seus funcionários com pensamentos negativos. É imperativa a preparação das pessoas para atuar em ambientes de mudança, pois elas são quem realmente realizam as transformações nas empresas.
O papel da liderança neste cenário é um tema cada vez mais explorado nas organizações, porém ainda é um grande desafio. Isso acontece porque estamos lidando com o fator humano. Existem duas forças que atuam em nosso comportamento: a parte racional consciente e a parte emocional e inconsciente. Estes últimos são comportamentos cristalizados em uma organização e que viram rotina e acomodam as pessoas.
Para mudar esses comportamentos é necessário um processo de aprendizagem, no qual as pessoas devem ser conscientizadas sobre o que mudar, porque precisam mudar, para onde estão indo e como podem chegar lá. Dessa forma estarão muito mais propensos a aderir e serem os principais agentes de transformação.
O RH deve prover aos líderes ferramentas e insumos para que eles motivem os funcionários a responderem de forma efetiva às modificações do ambiente organizacional. Aspectos como comunicação, gerenciamento de conflitos, integração, liderança e iniciativa trazem à tona o fator emocional tornando-o racional a fim de facilitar o processo de mudança e mantê-lo de uma forma contínua, sendo fundamental para a sustentabilidade dos negócios.
Estamos acostumados a realizar várias tarefas de modo mecânico e isso impede o processo transformacional. Novos hábitos devem ser incentivados e repetidos até que sejam aprendidos e executados com o mínimo de esforço mental.
Gerir um projeto de mudança consiste em direcionar pessoas e conduzir ações, mas também saber ouvir a sua equipe, conhecer seus problemas operacionais, compartilhar informações e, sobretudo, propor alternativas.
Não existe solução mágica: o líder precisa difundir a sua visão, estabelecer metas, focar em resultados e inspirar seus seguidores.
*Conteúdo produzido por Ângela Caruso.
Ótimo texto! Transparência e diálogo são fundamentais em momentos de incerteza.
Excelente artigo!
Maravilha, muito bom o artigo.
Muito bom artigo Angela Caruso! Parabéns! Alec.
Parabéns pelo post Ângela. Reforço a necessidade do líder ser um dirigente que atue tanto nas questões organizacionais como humanas – elas não atuam isoladas.
Ótimo texto. Vem reforçar que, não havendo uma liderança engajada, dificilmente a transformação acontecerá.
Excelente! Não existe mágica para um processo de transformação ter êxito, por isso é fundamental o direcionamento e engajamento da liderança.
Ótimo texto Ângela! O líder tem um papel fundamental nos processos de mudança!
Gostei muito do texto e concordo com a mensagem principal. Apenas acrescento que em momentos de crise e mudanças profundas, as Organizações deveriam repensar seus modelos de trabalho. Estamos na era do conhecimento e ainda utilizamos modelos arcaicos de gestão.
Muito bom Ângela Caruso, Boa síntese sobre a definição do que é o "novo" papel do RH dentro da empresa.
O RH deve ser sempre uma ferramenta voltada para desenvolvimento e envolvimento de gente dentro das diretrizes de uma empresa
"…evitar que elas contaminem os seus funcionários com pensamentos negativos.." Ótima reflexão ! Parabéns
Ótimo texto!! Adorei!!!
Liderar não é impor,
Liderar é despertar nos outros a vontade de fazer!!!
Tem muita gente precisando entender isso!!!
Muito boa sua colocação!
Parabéns Angela!!!
Parabéns pelo texto. Gostei muito.
Otimo texto. Liderar uma equipe sempre motivando.