Nesse post, iniciaremos a fase de Estruturação da Metodologia Strategy©. Há dois grandes produtos que serão construídos: o Plano de Comunicação e Mobilização, com base no mapeamento dos stakeholders e o Mapeamento dos Impactos Organizacionais. Esses impactos serão oriundos do novo processo a ser implantado em comparação de como era realizado. Mas esse tema, falaremos nos próximos conteúdos da fase de estruturação.
A fase é responsável por identificar e selecionar as melhores estratégias para o projeto de gestão de mudanças.
Nessa fase, detalhamos tudo aquilo que será realizado, incluindo cronogramas, alocações de recursos envolvidos, custos, infraestrutura, etc.
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Pense que na fase de Preparação você planejou todas as ações de comunicação e mobilização, com base no mapeamento dos stakeholders, e agora você precisa levantar e detalhar tudo o que irá precisar para executá-las.
Falamos em “Estabelecer o Propósito” proporcionando a conscientização e a construção da visão da mudança e a formação da rede de patrocínio.
Agora, nessa nova fase vamos “Estimular a Atitude” dos stakeholders estruturando e executando as ações de promoção do engajamento, alinhando as necessidades e eliminando as resistências.
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Vamos nos concentrar em Comunicação e Mobilização, uma vez que nos outros posts da fase de Preparação, abordamos o Plano de Trabalho e o Mapeamento dos stakeholders.
Com o mapa de stakeholders pronto, precisamos iniciar as entrevistas. Estruturar quem será entrevistado, como será e o que queremos saber. O propósito da entrevista é investigar o que é sabido sobre a transição, se conhecem as mudanças, como gostariam de contribuir com o projeto de mudanças, qual a melhor forma de comunicação para as suas áreas e equipes, dentre outras. Aqui se inicia o trabalho de mobilização e comunicação com esta equipe que deverá ser continuada até o final do projeto, incluindo um período pós transição, como um suporte.
Importante que se esclareça que todo o conteúdo da entrevista será sigiloso e que o formato qualitativo será transformado em quantitativo no momento em que GMO apresentar à Gestão do Projeto o cenário encontrado na empresa, em relação à mudança.
O intuito das entrevistas é, também, de identificar perfis de agentes da mudança que atuem para o projeto como reforço na multiplicação do cenário futuro, formando assim uma rede da mudança, estabelecendo uma relação de confiança, engajamento e comprometimento. Esse tema terá um post exclusivo nas próximas publicações sobre a fase de estruturação.
Consideramos como desafios dessa fase:
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O Plano de Comunicação e Mobilização se materializa com insumos oriundos das entrevistas com os stakeholders. Nesse momento se define os mais variados tipos de público-alvo identificado, as ações, formatos, mídias etc.
Finalizando nosso Post de hoje, alinhamos o entendimento da fase de estruturação e nos próximos conteúdos, discutiremos o desdobramento das atividades para o Plano de Comunicação e Mobilização assim como o Mapeamento dos Impactos Organizacionais.
Acompanhe nosso blog e vivencie uma experiência de atuação com Gestão de Mudanças Organizacionais.
E lembrem de deixar o seu comentário!
Até breve!
*Conteúdo produzido por Beatriz Stein e Vanusa Barbosa.
Mesmo transformando o resultado das entrevistas em quantitativo, o qualitativo é fundamental para estabelecer as ações de comunicação e mobilização.
Muito bom conteúdo, Vanusa. Gostaria de sintetizar a utilização dos dois modelos da metodologia: Individual e Organizacional. Eles não funcionam independente e separadamente. Para que a empresa alcance seus objetivos organizacionais, é necessário que se potencialize as pessoas através do modelo individual. Estimule o que as pessoas têm de melhor e a contribuição para a transformação organizacional acontecerá sem limites.